Avant d’écrire
Si votre question porte sur une réservation déjà effectuée — changement de date, annulation, heure de prise en charge ou point de rendez-vous —, veuillez contacter directement l’organisateur de l’excursion, GetYourGuide ou votre hébergement. Nous sommes un guide indépendant, pas un tour-opérateur ni une agence de voyages, et nous n’avons pas accès à votre réservation.
Nous ne gérons pas non plus le village du Père Noël, SantaPark ni aucun autre site, et nous ne pouvons pas transmettre de lettres au Père Noël. Pour les horaires d’un jour précis, les objets trouvés ou les dispositions d’accessibilité, adressez-vous au site lui-même. En cas d’urgence en Finlande, composez le 112.
Pour la plupart des questions de préparation, la réponse se trouve sans doute déjà ici : le guide pratique, le guide des aurores boréales, la page comment venir et la page quand partir couvrent à elles toutes presque tout ce qu’on nous demande.
Ce que nous aimerions savoir
- Tout ce qui, sur ce site, est périmé, inexact ou peu clair.
- Les changements de saisons d’ouverture, de transports ou de prix que vous avez constatés.
- Un lieu ou une expérience que nous avons oubliés et que nous devrions connaître.
- Les demandes de presse, de médias et de partenariat.

